皆さまからのよくあるご質問

はい大丈夫です。 退院や転院、介護施設などからの一時帰宅もお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。タクシーをご利用のお客様には無料で貸し出しいたします。 リクライニング＆ティルト式の車椅子と、介助式車椅子がございます。 お身体の状態や道路状況、階段の有無などをお知らせください。

病院受診の間の待ち料金はいただいていません。 慌てず、しっかり診察してもらってください。 ※買物など、通院以外でご利用の場合は待ち料金（1分45秒まで毎に90円）をいただいております。

開業から現在まで、島内にお住まいの方から安芸灘大橋の通行料はいただいておりません。 皆さまの負担が少しでも軽減されるよう努力しています。【2026.4】

安芸灘四島、岡村島を発着するお客様について、基本的に迎車料金はいただいていません。運賃は、ご乗車されてから計算が始まります。

キャンセル料はありません。 ですので、ご予定が決まり次第、早めに予約していただけると確実です。 キャンセルの場合、わかり次第お早目に、必ずご連絡ください。

お客様乗車中は対応できません。車両が１台しかありませんので、前もってご予約していただけると確実です。 また、ドライバーは一人しかおりません。翌日の運行に備え、深夜帯のご利用は基本的にお断りしておりますので、ご理解ください。 ※救急車両ではありません。病院の手配や救命処置などの対応はできませんので、状況に応じてご利用ください。

普通車が通れる道路で、安全に乗り降りできる場所に駐車します。 歩行が困難な方は車椅子でご自宅まで送迎いたします。 ※車椅子のまま乗り降りされる場合は、より広い駐車スペースが必要になります。