皆さまからのよくあるご質問

安芸灘四島、岡村島を発着するお客様について、基本的に迎車料金はいただいていません。運賃は、ご乗車されてから計算が始まります。

現在、安芸灘大橋の通行料はいただいていません。 島内の皆さまの負担が少しでも軽減されるよう努力しています。【2024.10】

病院受診の間の待ち料金はいただいていません。 慌てず、しっかり診察してもらってください。 ※買物など通院以外でご利用の場合、待ち料金（2分まで毎に90円）をいただいております。

キャンセル料はありません。 ですので、ご予定が決まり次第、早めに予約していただけると確実です。 キャンセルの場合も、わかり次第お早目に、必ずご連絡ください。

お客様乗車中は対応できません。車両が１台しかありませんので、前もってご予約していただけると確実です。 また、ドライバーも一人しかおりません。翌日の運行に備え、深夜帯のご利用は基本的にお断りしておりますので、ご理解ください。 ※救急車両ではありません。病院の手配や救命処置などの対応はできませんので、状況に応じてご利用ください。

普通車が通れる道路で、なおかつ安全に乗り降りできる場所に駐車します。 歩行が困難な方は車椅子でご自宅まで送迎いたします。 ※車椅子のまま乗り降りされる場合は、より広い駐車スペースが必要になります。

はい大丈夫です。 総合病院からの退院や転院、介護施設からの一時帰宅などもお気軽にご相談ください。 ※介助が必要な場合は介助料を別途いただきます。

はい、大丈夫です。タクシーをご利用のお客様には無料で貸し出しいたします。 リクライニング＆ティルト式の車椅子と、介助式車椅子がございます。 お身体の状態や道路状況、階段の有無などをお知らせください。